發布媒體:經濟日報發布日期:2004/03/23
合庫房貸保衛戰 超速 反攻
合作金庫銀行鞏固房貸業務,上周發文全國營業單位,打出「房貸兩天內撥貸」的創新戰術,以「速度戰」取代價格戰,並對他行轉貸的優良客戶給予優惠減免,在市占率保衛戰上發動大動作反攻。 合庫的房貸業務承作量逾3,000億元,在房貸市場位居第二,僅次於土地銀行,但許多新銀行緊追在後,大型行庫間又互挖牆角,合庫決定策動大規模反擊。 合庫指出,一般銀行房貸業務都在一周左右撥款,但合庫對全國分行推出一套迅速撥貸的標準作業流程,客戶只要證件齊全,銀行在辦妥抵押設定後,兩天內就可撥貸到客戶戶頭,縮短客戶等待時間。 此外,合庫為拉攏他行優質客戶,更破天荒提出「設定規費、代書費合庫買單」的優惠,吸引優質房貸戶轉貸。合庫目前提供首年機動2.3%的房貸利率,轉貸戶又可節省3,500元的代書費及設定金額千分之一的規費,對轉貸戶而言的確甜頭多多。 合庫總經理曾銘宗昨(22)日表示,銀行很多商品都淪為價格戰,合庫要從服務的角度,突破價格戰的格局,以速度、高效率的服務來吸引客戶。 曾銘宗說,市面上現金卡標榜6分鐘就可撥貸,為什麼房貸業務不能節省撥貸時間?他原本希望分行能當天就撥貸,但因為有抵押品設定的問題,所以將最短時間壓縮在兩天內撥貸,創下房貸市場先例。 合庫指出,客戶只要備妥房屋所有權狀及身分證,貸款金額在1,000萬元以上的,客戶須再附財力證明,到合庫任一分行辦理房屋貸款,只要兩天就可撥貸。 從他行辦理轉貸的優質客戶,合庫除自掏腰包,幫客戶吸收代書費及設定規費外,還提供首月房貸利率減免的優惠讓客戶選擇,如果客戶自行負擔規費及代書費,首月可獲得房貸利率酌減,利率甚至可降至2.3%以下。 合庫表示,各銀行以低利促銷在房貸市場激戰,合庫房貸業務逐漸流失,合庫自去(92)年底起,已提高房貸成數至八成五因應,自行的法拍屋貸款,貸款成數甚至可到九成,這次再推出快速撥貸方案,並觀迎社區鄰居「湊團」轉貸,合庫一樣提供轉貸減免優惠。