發布媒體:經濟日報發布日期:2009/11/30
飯店管理 豪宅新概念(經濟日報)
來,豪宅公設喜歡參考飯店的高貴氣氛,豪宅服務也喜歡引進飯店式的溫馨管理,這個概念,在中部房地產市場已逐漸形成一股風潮,甚至被視為是提升個案附加價值的秘密武器。 柏克錸物業執行長柯淯丰以「喬立月河」為例指出,此案飯店式服務內容,涵蓋了信件管理、早餐服務、到府收垃圾、代客訂花、代客郵寄、社區導覽、搬家諮詢、代繳費用、喚醒服務及鐘點清潔、e化管理等,一應俱全。 像信件管理服務,包括掛號、報值信件、包裹等,必須登入e化信件管理系統,由管理系統自動手機簡訊,或mail通知住戶領取掛號。 早餐服務在管理服務中心櫃檯登錄後,將依住戶指定早餐種類,代為訂購送至。到府收垃圾,則是每天有專人在固定時間到府清運垃圾、回收資源及廚餘等。 代繳費用服務方面,包括代繳水電、電信、停車費用等,服務人員在收到單據後,會先確定繳款單據是否過期,並依單據所示的價格費用,前往金融機構或便利商店繳交費用。另外,社區也是供飯店的喚醒服務,住戶知會櫃檯服務人員喚醒的時間,櫃檯服務人員登錄後,會依指定時間前5分鐘以電話或對講機喚醒住戶。鐘點清潔則可採特約(鐘點傭人)、短期或長期居家清潔,室內消毒或除蟲等服務。 市調顯示,目前中科東海商圈附近推案行情,大樓住宅每坪單價約在14萬至16萬元間,「喬立月河」由於訴求飯店式服務,每坪單價已推升至16萬至18萬元,市場反映熱絡。